BEDINGUNGEN FÜR DIE ERBRINGUNG VON ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

lsp.pl

§1. Allgemeine Bestimmungen

1. Der Verkäufer erbringt die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den allgemein geltenden Gesetzen.

2. Der Shop www.lsp.pl wird von der Firma LSP sp. z o.o. mit Sitz in Radomsko, ul. Krasickiego 109, REGON-Nummer: 521253781, NIP: 7722426864, KRS: 0000954380, Stammkapital 5000 PLN voll eingezahlt. Die Gesellschaft ist im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters eingetragen, das vom Bezirksgericht für Łódź-Śródmieście in Łódź, 20. Handelsabteilung des Landesgerichtsregisters geführt wird.

3. Der Internetshop ist unter lsp.pl erreichbar.

4. Der Verkäufer kann kontaktiert werden:

1. per Post: LSP Sp. z o.o., ul. Krasickiego 109, 97-500 Radomsko,

2. per E-Mail: biuro@lsp.pl,

3. per Telefon: +48 723 337 890,

4. über das Kontaktformular.

5. Der Verkäufer stellt die vorliegenden Geschäftsbedingungen auf der Website des Geschäfts zur Verfügung und kann sie im Kundenkonto zur Verfügung stellen oder sie an E-Mails anhängen, die Erklärungen zur Annahme von Angeboten der Kunden enthalten. Der Kunde kann jederzeit: auf die Geschäftsordnung zugreifen, sie aufzeichnen, erhalten und vervielfältigen, indem er sie ausdruckt oder auf einem Datenträger speichert.

6. Die auf der Website des Shops zur Verfügung gestellten Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne von Artikel 66 des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch dar, sondern lediglich eine Aufforderung an die Kunden, Angebote zum Abschluss eines Vertrages gemäß Artikel 71 des Gesetzes über das Bürgerliche Gesetzbuch zu unterbreiten.

7. Um den Shop nutzen zu können, muss der Kunde über ein Datenübertragungsgerät mit Internetzugang, einen korrekt konfigurierten Webbrowser in der aktuellen oder vorherigen Version verfügen: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari oder Opera, mit aktiviertem JavaScript, sowie ein aktives und korrekt konfiguriertes E-Mail-Konto.

§2. Registrierung des Kontos

1. Der Vertrag über die Bereitstellung des Kundenkontoservice wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sobald der Verkäufer die Registrierung des Kundenkontos bestätigt .

2. Gegenstand dieses Kundenkontoservices ist die Bereitstellung des Kundenkontopanels, das unter anderem die Verwaltung der Daten und Bestellungen des Kunden ermöglicht.

3. Um ein Kundenkonto zu erstellen, ist eine freiwillige und kostenlose Registrierung erforderlich. Sie erfolgt durch Ausfüllen und Absenden des Registrierungsformulars, das im Bereich der Shop-Website zur Verfügung gestellt wird, an den Verkäufer.

4. Voraussetzung für das korrekte Ausfüllen des Registrierungsformulars ist das Ausfüllen aller Pflicht- und eventuell optionalen Felder unter Verwendung wahrheitsgemäßer, vollständiger und kundenbezogener Daten oder Informationen.

5. Vor dem Absenden des Anmeldeformulars muss der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens erklären, dass er die Geschäftsordnung gelesen hat und mit deren Bestimmungen einverstanden ist.

6. Die Übermittlung des Registrierungsformulars an den Verkäufer erfolgt über die Funktionalität des Shops und über diesen.

7. Die Nutzung des Kundenkontos ist nach seiner Erstellung und dem anschließenden Einloggen mit einem entsprechenden Login und Passwort möglich.

8. Es ist verboten, die Zugangsdaten zu einem Kundenkonto an Dritte weiterzugeben und mehrere Kundenkonten durch einen Kunden anzulegen .

9. Der Kunde kann den Vertrag über die Bereitstellung eines Kundenkontos jederzeit ohne Angabe von Gründen über dessen Funktionalität oder durch eine entsprechende Erklärung gegenüber dem Verkäufer, z.B. per E-Mail oder Brief, kündigen.

10. Die Kündigung des Vertrages über die Bereitstellung der Dienstleistungen des Kundenkontos durch den Verkäufer kann ohne Angabe von Gründen und jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen sowie unter Beibehaltung der vom Kunden vor der Kündigung des Vertrages erworbenen Rechte erfolgen.

§3. Grundlegende Shop-Funktionalitäten

1. Der Verkäufer ermöglicht es, über den Shop die im Shop eingestellten Informationen zu durchsuchen. Die Nutzung des Dienstes wird beendet, wenn der Kunde die Website des Shops schließt.

2. Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden grundlegenden Shop-Funktionen zur Verfügung:

1. Bereitstellung eines Kontaktformulars,

2. Bereitstellung einer Suchmaschine für Waren,

3. Hinzufügen von Waren zum Wunschzettel.

3. Um die Funktionen des Kontaktformulars nutzen zu können, müssen die Pflichtfelder ausgefüllt, die erforderlichen Inhalte eingegeben und anschließend eine Nachricht an den Verkäufer gesendet werden. Der Verkäufer antwortet unverzüglich mit Hilfe der Shop-Funktionalität, entweder telefonisch oder auf elektronischem Wege durch Zusendung einer E-Mail.

4. Um im Shop nach Waren zu suchen, geben Sie den gewünschten Inhalt in den Suchbereich des Shops ein und bestätigen Sie ihn anschließend. Die Funktion ermöglicht es, die Ressourcen des Shops nach vom Kunden eingegebenen Stichworten zu durchsuchen. Darüber hinaus kann die Funktionalität eine erweiterte Suche nach ausgewählten Kriterien ermöglichen.

5. Um die Funktion des Hinzufügens von Waren zu einer Wunschliste nutzen zu können, müssen die Waren nach dem Einloggen in das Kundenkonto zur Wunschliste hinzugefügt werden. Gegenstand der Funktionalität ist die vorübergehende Speicherung einer Webseite, die ein Werbeangebot für Waren enthält, im Kundenkonto.

6. Die Nutzung einiger der vorgenannten Funktionalitäten kann ein Kundenkonto und eine Anmeldung bei diesem erfordern.

§4. Stellungnahmen

1. Der Verkäufer ermöglicht über den Shop die Veröffentlichung von Meinungen über Waren .

2. Um eine Meinung über die Waren abzugeben, verwenden Sie das Feedback-Formular, indem Sie dessen Pflichtfelder ausfüllen und die angegebene Bewertung oder den Inhalt eingeben. Die Funktionalität kann eine Bewertung auf einer markierten Skala ermöglichen.

3. Der Verkäufer kann verlangen, dass der Veröffentlichung einer Meinung über Waren, die im Angebot des Verkäufers verfügbar sind, eine Erklärung des Kunden vorausgeht, dass er die Waren, die Gegenstand der Meinung sind, gekauft oder benutzt hat.

4. Der Verkäufer prüft die veröffentlichten Meinungen nicht .

5. Der Verkäufer ermöglicht die Einreichung einer Beschwerde über eine Stellungnahme. Nach Erhalt wird er die Stellungnahme einzeln prüfen, um zu beurteilen, ob sie mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmt. Nach der Überprüfung informiert der Verkäufer den Verfasser der Beschwerde über seine Entscheidung. Die Entscheidung wird nach den Regeln des internen Systems des Verkäufers zur Bearbeitung von Beschwerden getroffen.

§5. Bestellungen, die über den Shop aufgegeben werden.

1. Bestellungen von Waren können über die Website des Shops an 7 Tagen in der Woche und 24 Stunden am Tag über die Warenkorbfunktion aufgegeben werden .

2. Sobald die Liste der bestellten Waren im Bereich des Warenkorbs ausgefüllt ist, kann der Kunde die Bestellung ausführen.

3. Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss der Kunde die nächsten Schritte gemäß den auf den Seiten des Shops angezeigten Meldungen durchführen.

4. Bei derAufgabe einer Bestellung ist der Kunde verpflichtet :

1. die als erforderlich gekennzeichneten Daten einzugeben. Werden diese Daten nicht angegeben, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden,

2. die Zahlungs- und Lieferart zu wählen.

5. Vor der Bestellung erhält der Kunde durch die Anzeige im Bereich des Warenkorbs Informationen über den Gesamtpreis der Bestellung einschließlich Steuern und Nebenkosten, insbesondere Liefer- und Zahlungskosten .

6. Das Aufgebeneiner Bestellung kann über die entsprechende Schaltfläche im Warenkorb erfolgen und ist gleichbedeutend mit einem Angebot des Kunden an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrags über die in der Bestellung enthaltenen Waren.

7. Vor dem Absenden des Bestellformulars muss der Kunde durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens erklären, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und mit deren Bestimmungen einverstanden ist.

8. Die Annahme des Angebots des Kunden durch den Verkäufer vorbehaltlich der im vorstehenden Punkt genannten Änderung gilt als neues Angebot, das der Annahme durch den Kunden bedarf, um den Kaufvertrag abzuschließen.

9. Der Verkäufer bestätigt die Annahme der Bestellung durch die sofortige Zusendung einer E-Mail-Nachricht. Diese Nachricht enthält die von den Parteien vereinbarten Bedingungen des abgeschlossenen Kaufvertrags sowie die vom Kunden in das Bestellformular eingegebenen Daten, damit eventuelle Fehler in ihnen erkannt werden können. Wird ein solcher Fehler festgestellt, kann der Kunde den Verkäufer darüber informieren, indem er eine E-Mail-Nachricht mit den richtigen Daten schickt.

10. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung ist gleichbedeutend mit der Annahme des vom Kunden abgegebenen Angebots zum Abschluss des Kaufvertrags durch den Verkäufer.

§6. Telefonische Bestellungen

1. Der Verkäufer bietet die Möglichkeit, Bestellungen für den Kauf von Waren per Telefon aufzugeben .

2. Um eine telefonische Bestellung für den Kauf von Waren aufzugeben, muss man sich mit dem Verkäufer unter den auf der Website des Geschäfts verfügbaren Telefonnummern in Verbindung setzen und dann eine mündliche Bestellung aufgeben.

3. Die Bestätigung der Annahme der telefonischen Bestellung durch den Verkäufer erfolgt durch unverzügliche Zusendung einer E-Mail-Nachricht mit Informationen über den Inhalt des abgeschlossenen Vertrags. Diese Nachricht enthält die von den Parteien vereinbarten Bedingungen des abgeschlossenen Kaufvertrags sowie die Daten des Kunden, um die Erkennung eventueller Fehler zu ermöglichen. Wird ein solcher Fehler festgestellt, kann der Kunde den Verkäufer davon in Kenntnis setzen, indem er eine E-Mail-Nachricht mit den richtigen Daten schickt.

4. Um den Kaufvertrag abzuschließen, ist der Kunde verpflichtet, seinen Willen zum Abschluss des Vertrages in der Antwort auf die oben beschriebene Nachricht des Verkäufers zu bestätigen.

5. Die Bestätigung des Willens zum Abschluss eines Kaufvertrags ist gleichbedeutend mit dessen Abschluss.

§7. Verkauf

1. Der Verkäufer bietet den Kunden die Dienstleistung des Fernabsatzes von Waren an.

2. Die im Geschäft verfügbaren Waren werden jeweils im aktuellen Sortiment auf der Website des Geschäfts präsentiert. Die Einzelheiten der einzelnen Waren, ihre Zusammensetzung und ihre Eigenschaften sind in den Beschreibungen der Waren im Geschäft zu finden.

3. Der Gegenstand des Kaufvertrags umfasst die Verpflichtung des Verkäufers, dem Kunden das Eigentum an den Waren zu übertragen und sie zu liefern, sowie die Verpflichtung des Kunden, die Waren abzuholen und dem Verkäufer den Preis für die Waren zu zahlen.

4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Werbekampagnen durchzuführen, die insbesondere darin bestehen, den Preis von Waren oder Dienstleistungen bis zu einem bestimmten Datum oder bis zur Erschöpfung des Lagerbestands an Waren, die Gegenstand der Werbeaktion sind, zu senken.

5. Mit dem Abschluss eines Kaufvertrags verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden eine mangelfreie Ware zu liefern.

6. Der Abschluss des Kaufvertrags erfolgt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Annahme der Bestellung des Kunden durch den Verkäufer.

7. Der Kaufvertrag wird in polnischer Sprache abgeschlossen, wobei der Inhalt mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen übereinstimmt.

§8. Gutscheine

1. Der Verkäufer bietet den Kunden den Service des Verkaufs von Gutscheinen an.

2. Ein Gutscheinist ein Dokument, das seinen Inhaber berechtigt, einen Kaufvertrag über die vom Verkäufer angebotenen Waren zu einem Preis abzuschließen, der um den Restbetrag, der den Wert des Gutscheins darstellt, reduziert ist.

3. Der Verkäufer erlaubt nicht den Umtausch von Gutscheinen gegen Bargeld.

4. Wenn der Wert eines Kaufvertrags niedriger ist als der Wert des Gutscheins, erlaubt der Verkäufer nicht den Umtausch des Restwerts des Gutscheins in Bargeld.

5. Um einen Gutschein verwenden zu können, muss dem Abschluss eines Kaufvertrags die Vorlage beim Verkäufer vorausgehen .

6. Für die Ausstellung von Gutscheinen gelten die Bestimmungen über den Verkauf entsprechend.

§9. Lieferung

1. Die Lieferung der Waren, die physische Gegenstände sind, erfolgt:

1. wenn der Kunde die Option der Lieferung durch einen Spediteur wählt, an die vom Kunden angegebene Adresse,

2. wennder Kunde die Option der Lieferung per Paketautomat über einen Spediteur wählt, an einen vom Kunden gewählten Paketautomaten ,

3. wennder Kunde die Option der persönlichen Abholung der Waren durch den Kunden wählt, in den Räumlichkeiten des Geschäfts an Werktagen zwischen 8:00 und 16:00 Uhr.

2. Die Lieferungen erfolgen auf dem Gebiet von Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Portugal, Polen, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn.

3. Detaillierte Informationen zu den Kosten und Liefermethoden werden auf der Website des Shops veröffentlicht und der Kunde wird während des Bestellvorgangs darüber informiert.

4. Die Frist für die Lieferung der Waren an den Kunden beträgt 10 Werktage, es sei denn, in der Beschreibung der Waren oder während des Bestellvorgangs ist eine kürzere Frist angegeben.

5. Bei derVariante der Vorauszahlung wird die Frist für den Versand der Ware ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers gerechnet .

6. Beijeder Zahlungsvariante erfolgt die Freigabe der Ware selbst frühestens nach der Zahlung durch den Kunden.

7. Die Bestätigung der Übergabe der Ware an den Spediteur zur Auslieferung kann per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Kunden erfolgen.

8. Die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf den Verbraucher über, sobald die Waren an den Verbraucher geliefert werden.

9. Wenn der Kunde die Option der Lieferung durch einen Spediteur wählt, wird empfohlen, dass die gelieferte Sendung vom Kunden in Anwesenheit des Spediteurs überprüft wird.

10. Sollte ein Paket beschädigt sein, empfiehlt es sich, die Reklamation direkt beim Spediteur vorzunehmen - am besten ist es, einen Bericht über den Zustand des Pakets beim Spediteur zu verfassen oder den Verkäufer zu kontaktieren. Bei Lieferungen mit Paketautomaten empfehlen wir Ihnen, den Schaden unter der Überwachungskamera des Paketautomaten zu zeigen; legen Sie das beschädigte, ungeöffnete Paket in dasselbe Paketautomatenfach, in dem es sich befand, und schließen Sie das Fach, wie auf dem Bildschirm des Paketautomaten angezeigt. Anschließend melden Sie die Beanstandung dem Eigentümer des betreffenden Paketautomaten, entsprechend den Angaben auf dem Bildschirm des Paketautomaten oder dem Verkäufer.

§10. Zahlungen

1. Der Zahlungswert des Verkaufs wird auf der Grundlage der Preisliste der Waren bestimmt, die zum Zeitpunkt der Bestellung der Waren auf der Website des Verkäufers zu finden ist .

2. Die auf der Internetseite des Verkäufers neben den angegebenen Waren angegebenen Preise sind Bruttopreise in polnischen Zloty und enthalten den Wert der fälligen Steuern, während sie die Kosten für die Lieferung der Waren und die gewählte Zahlungsform nicht enthalten.

3. Die Kosten der Transaktion und der Lieferung der Ware trägt der Kunde.

4. Der Gesamtpreis der Bestellung, der im Bereich des Warenkorbs vor der Bestellung und nach der Wahl der Art der Lieferung der Waren und der Zahlung sichtbar ist, umfasst den Preis für die bestellten Waren zusammen mit den eventuell anfallenden Steuern und den sich daraus ergebenden Kosten, insbesondere den Kosten für die Lieferung und die Transaktion .

5. Der Verkäufer lässt die folgenden Zahlungsarten für die erbrachten Verkaufsdienstleistungen zu:

1. in bar bei persönlicher Abholung in den stationären Räumlichkeiten des Geschäfts,

2. in bar bei Lieferung durch den Spediteur,

3. durch Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,

4. durch elektronische Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers über einen dritten Zahlungsdienstleister,

5. per Zahlungskarte über einen externen Zahlungsdienstleister.

6. Der Verkäufer bedient sich eines externen Zahlungsdienstleisters:

1. über das externe Zahlungssystem Przelewy24, betrieben von PayPro SA mit Sitz in Poznań (60-198), ul. Pastelowa 8, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter KRS: 0000347935, NIP: 7792369887 und REGON: 301345068,

2. unter Nutzung eines externen Zahlungssystems imoje, betrieben von der ING Bank Śląski S.A. mit Sitz in Katowice (40-086), ul. Sokolska 34, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter KRS Nr.: 0000005459, NIP: 6340135475 und REGON: 271514909.

7. .Der Kunde ist zur Zahlung verpflichtet:

1. zumZeitpunkt der Lieferung der Ware - im Falle der Wahl der Barzahlung,

2. innerhalb von7 Tagen - im Falle der Wahl der Zahlungsart Banküberweisung,

3. zum Zeitpunktder Bestellung - im Falle der Wahl der Zahlungsart über ein externes Zahlungssystem.

8. Der Verkäufer erstattet die Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Entstehung des Grundes, im Falle von:

1. Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag,

2. der Anerkennung einer ganz oder teilweise reklamierten Forderung durch den Verkäufer auf der Grundlage der allgemein geltenden Vorschriften.

9. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, er erklärt sich mit einer anderen Lösung einverstanden, die für ihn keine Kosten verursacht.

10. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die dem Kunden entstandenen Mehrkosten für die Lieferung der Waren zu erstatten, wenn der Kunde eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Versandart gewählt hat.

§11. Newsletter

1. Der Verkäufer ermöglicht es, sich in die Liste der Abonnenten eines Newsletters einzutragen, der kommerzielle Informationen enthält und an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird.

2. Um sich für den Newsletter anzumelden, ist das entsprechende Feld zur Aktivierung des Newsletters im Anmeldeformular oder in einem anderen vom Verkäufer auf der Website des Geschäfts zur Verfügung gestellten Formular zu verwenden.

3. Voraussetzung für die korrekte Bestellung des Newsletters ist die Angabe der E-Mail Adresse des Kunden. Die Angabe dieser Daten ist freiwillig, jedoch für den Empfang des Newsletters erforderlich.

4. Die Abmeldung von der Liste der Newsletter-Abonnenten kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen über die Funktion des Shops oder über den in der Newsletter-Nachricht enthaltenen Deaktivierungslink sowie durch eine entsprechende Erklärung des Kunden an den Verkäufer, z.B. in einer E-Mail oder einem Brief, erfolgen.

§12. Reklamation - Nichtübereinstimmung der erbrachten Dienstleistung mit dem Vertrag.

1. Reklamationen können wegen Nichterfüllung der erbrachten Dienstleistung mit dem Vertrag gemäß den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere gemäß den Bestimmungen des Artikels 43b ff. des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher, eingereicht werden.

2. Die Einreichung einer Beschwerde kann durch den Kunden, der Verbraucher, Unternehmer oder Unternehmer für Verbraucherrechte ist, erfolgen .

3. Die Mitteilung einer Beschwerde kann per Brief oder E-Mail an die Post- oder elektronische Adresse des Verkäufers erfolgen. Sie kann unter Verwendung des Formularseingereicht werden , dessen Muster den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt ist, ist aber nicht obligatorisch.

4. Es wird empfohlen, den Inhalt der eingereichten Reklamation anzugeben :

1. Kontaktdaten des Verbrauchers, die zur Beantwortung der Beschwerde und zur Führung des damit verbundenen Schriftverkehrs dienen werden,

2. die Kontonummer des Verbrauchers, die für eine eventuelle Rückerstattung des Geldes benötigt wird,

3. Beschreibung des Problems und Identifikationsdaten des Verbrauchers

5. Falls die Reklamation eine Ware betrifft, die eine Sache ist, ist der Verbraucher verpflichtet, die reklamierte Ware auf Kosten des Verkäufers an die Adresse des Verkäufers zu liefern oder zu schicken, damit die Reklamation vom Verkäufer berücksichtigt werden kann .

6. Der Verkäufer prüft Reklamationen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Einreichung .

7. Der Verkäufer informiert den Verbraucher über die Art und Weise der Erledigung der erhaltenen Reklamation per E-Mail oder per gewöhnlichem Brief, je nach dem Willen des Verbrauchers oder der Art der Einreichung der Reklamation durch den Verbraucher.

8. Beziehtsich die Reklamation auf Waren, die nach der Behebung der Reklamation an den Verbraucher versandt werden sollen, liefert oder versendet der Verkäufer die Waren auf eigene Kosten an die Adresse des Verbrauchers .

9. DieErstattung von Geldern im Zusammenhang mit einer Reklamation erfolgt nach dem Willen des Verbrauchers per Überweisung auf ein Bankkonto oder per Postanweisung .

§13. Außergerichtliche Bearbeitung von Beschwerden und Geltendmachung von Ansprüchen

1. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, die folgenden außergerichtlichen Möglichkeiten zur Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen zu nutzen:

1. Einreichung eines Antrags auf Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus einem geschlossenen Kaufvertrag ergibt, bei einem ständigen gütlichen Verbrauchergericht, das bei der Gewerbeaufsicht tätig ist, dessen Anschrift im Hinblick auf seine Zuständigkeit über die Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter der URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596 ermittelt werden kann,

2. Einreichung eines Antrags auf Einleitung eines Schlichtungsverfahrens zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit zwischen einem Verbraucher und einem Verkäufer bei dem Woiwodschaftsinspektor der Gewerbeaufsicht, , dessen Adresse unter Berücksichtigung seiner Zuständigkeit über die Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz, die unter der URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595 geführt wird, ermittelt werden kann,

3. die Hilfe eines bezirklichen oder kommunalen Verbraucher-Ombudsmannes oder einer sozialen Organisation in Anspruch zu nehmen, zu deren satzungsgemäßen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,

4. Einreichung einer Beschwerde über die EU-Online-Plattform für die Online-Streitbeilegung, die unter der URL http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist, gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung bei Verbraucherrechtsstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.

2. Ausführliche Informationen über das Verfahren zur außergerichtlichen Beilegung von Beschwerden und Rechtsbehelfen sowie die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind am Sitz der unter Punkt 1 genannten Einrichtungen und auf deren Websites zu finden .

3. Die Liste der Stellen und Einrichtungen, die Aufgaben im Zusammenhang mit der außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten wahrnehmen, sowie ausführliche Informationen zu diesem Thema sind auf der Website des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz unter der URL https://www.uokik.gov.pl zu finden.

§14. Garantien

1. Beschwerden können wegen der Garantie eingereicht werden, wenn diese für die gekennzeichneten Waren vom Verkäufer, Hersteller oder Händler gewährt wird .

2. DieGarantie wird durch Abgabe einer Garantieerklärung gewährt, in der die Pflichten des Garantiegebers und die Rechte des Kunden für den Fall festgelegt sind, dass die Ware nicht die in dieser Erklärung angegebenen Eigenschaften aufweist. Der Verkäufer händigt dem Kunden die Garantieurkunde zusammen mit den garantierten Waren aus.

3. Wenn die Waren von der Garantie abgedeckt sind, ist der Kunde berechtigt, die Waren unter Inanspruchnahme der Garantierechte zu reklamieren, indem er über den Verkäufer oder direkt beim Garantiegeber eine Beschwerde einreicht. Macht der Verbraucher von seinen Gewährleistungsrechten Gebrauch, so wird die Frist für die Ausübung der Gewährleistungsrechte ab dem Datum der Mitteilung des Mangels an den Verkäufer gehemmt. Die Frist läuft ab dem Tag weiter, an dem der Garant die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus der Garantie verweigert oder die Frist für deren Erfüllung unwirksam verstrichen ist.

4. Das Recht auf Ausübung der Gewährleistungsrechte gilt unabhängig von etwaigen Rechten aus der Garantie. Die Ausübung von Rechten aus der Garantie berührt nicht die Haftung des Verkäufers aus der Garantie.

5. Der Verkäufer prüft die Garantieansprüche innerhalb der in den Garantiebedingungen festgelegten Frist .

6. Der Kunde wird über dieArt und Weise der Behebung der Reklamation auf die in den Garantiebedingungen festgelegte Weise informiert.

7. ImFalle einer erfolgreichen Reklamation im Rahmen der Garantie, in deren Folge die mangelhafte Ware durch eine neue ersetzt oder eine wesentliche Reparatur durchgeführt wurde, beginnt die Garantiezeit ab dem Zeitpunkt der Lieferung der ersetzten oder reparierten Ware neu zu laufen. Wird ein einzelnes Teil, das Teil der Ware ist, ersetzt, so läuft die Garantiefrist für dieses Teil neu.

§15. Rücktritt vom Vertrag

1. Ein Kunde, der ein Verbraucher oder ein Unternehmer mit den Rechten eines Verbrauchers ist, kann ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen von einem Vertrag, einschließlich eines Kaufvertrags, zurücktreten, vorbehaltlich der Normen, die im Inhalt der Rücktrittsbelehrung angegeben sind, die einen Anhang zu den Vorschriften bildet.

2. Das Widerrufsrecht gilt unter anderem nicht für den Kaufvertrag:

1. Waren, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde,

2. Waren, die nicht vorgefertigt sind und nicht nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,

3. Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden sind.

3. Inanderen Fällen können Sie vom Vertrag zurücktreten, indem Sie dem Verkäufer eine Rücktrittserklärung übermitteln. Die Erklärung kann auf einem Formblatt abgegeben werden, von dem ein Muster den Geschäftsbedingungen beigefügt ist.

4. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer beauftragten Person zu übergeben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Diese Bestimmung gilt nicht, wenn der Verkäufer angeboten hat, die Ware selbst abzuholen.

5. Der Kunde haftet für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung des Wertes der Ware, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.

6. ImFalle des Rücktritts vom Vertrag gilt dieser als nicht geschlossen. Hat der Kunde eine Rücktrittserklärung abgegeben, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, so ist das Angebot nicht mehr verbindlich.

§16. Datenverarbeitung und Cookies

1. Informationen über die Bedingungen der Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie des Shops.

2. Informationen zu den verwendeten Cookies finden Sie in der Datenschutz- und Cookie-Politik des Shops.

§17. Lizenzbedingungen

1. Der Verkäufer gewährt den Kunden, die den Shop nutzen, eine kostenlose Lizenz für den eigenen persönlichen Gebrauch und um die Nutzung des Shops zu ermöglichen, vorbehaltlich dieser Bedingungen.

2. Der Name des Stores, die grafische Gestaltung des Stores, die Struktur des Stores, der Store, der Quellcode oder der kompilierte Code des Stores, die für den Betrieb des Stores verwendeten Webseiten und alle vom Verkäufer im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Stores entwickelten Dokumente, einschließlich der damit zusammenhängenden Werke, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderer Dokumente oder Mitteilungen, die im Zusammenhang mit der Bereitstellung von Dienstleistungen versandt werden, stellen Werke im Sinne des Urheberrechts dar. Der Verkäufer überträgt dem Kunden weder die wirtschaftlichen Urheberrechte am Store oder an den Werken, die dessen Bestandteil sind, noch das Recht, Genehmigungen zur Verfügung über die wirtschaftlichen Urheberrechte an diesen Werken oder am Store und zu deren Nutzung zu erteilen, sowie andere abhängige Rechte auszuüben, die nicht in den Lizenzbedingungen vorbehalten sind.

3. Das Recht, den Shop und die damit verbundenen Werke zu nutzen, gilt für die folgenden Nutzungsbereiche: Aufzeichnung und Wiedergabe im Speicher eines Telekommunikationsgeräts an einem Ort und zu einer Zeit nach eigener Wahl sowie Zugang und Anzeige über ein Telekommunikationsgerät an einem Ort und zu einer Zeit nach eigener Wahl.

4. Der Kunde darf nicht: die Werke oder Teile davon zu verleihen, zu vermieten oder weiterzuverkaufen, sowie davon abgeleitete Werke zu erstellen, Änderungen an den Werken vorzunehmen, Informationen über das Eigentum oder das Urheberrecht, die im Bereich der Werke erscheinen, zu entfernen, die Werke für Zwecke zu nutzen, die gegen geltendes Gewohnheitsrecht oder ethische und moralische Normen verstoßen.

5. Die Lizenz ist zeitlich und räumlich unbegrenzt und nicht exklusiv und gilt für die Gesamtheit des Shops und der damit verbundenen Werke. Der Verkäufer behält sich das ausschließliche Recht vor, über die Aufrechterhaltung der Integrität des Shops zu entscheiden.

6. Mit der Veröffentlichung von Inhalten im Shop, insbesondere von Kommentaren oder Meinungen, gewährt der Kunde dem Verkäufer eine unentgeltliche, zeitlich und räumlich unbeschränkte und nicht ausschließliche Lizenz zu deren Nutzung in den folgenden Nutzungsbereichen Veröffentlichung im Bereich der Website des Shops, Aufzeichnung und Wiedergabe im Speicher eines Telekommunikationsgeräts an einem vom Kunden gewählten Ort und zu einer vom Kunden gewählten Zeit, Zugang und Anzeige über ein Telekommunikationsgerät an einem vom Kunden gewählten Ort und zu einer vom Kunden gewählten Zeit, unter Beibehaltung des Rechts, die in den vorstehenden Punkten genannte Unterlizenz zu erteilen, um den Kunden die Nutzung des Shops zu ermöglichen.

7. Der Kunde erkennt an, dass es verboten ist, Inhalte an oder durch den Shop zu liefern:

ungesetzliche Inhalte, die andere Kunden in die Irre führen können, die die persönlichen Interessen der Kunden, des Verkäufers oder Dritter verletzen,

4. Inhalte, die allgemein als beleidigend, vulgär oder gegen die guten Sitten verstoßend angesehen werden, insbesondere: pornografische Inhalte, Inhalte, die den Konsum von Drogen oder übermäßigen Alkoholkonsum befürworten, Inhalte, die Rassismus, Fremdenfeindlichkeit oder die Verbreitung von Hass befürworten.

8. Der Verkäufer ist berechtigt, Inhalte, die gegen die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, zu entfernen oder zu moderieren .

§18. Geltung und Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten innerhalb von 3 Tagen nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft.

2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aufgrund von Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen, die den Gegenstand der Erbringung der Dienstleistungen betreffen, sowie aufgrund von technischen oder organisatorischen Änderungen der vom Verkäufer erbrachten Dienstleistungen geändert werden.

3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden durch Veröffentlichung ihres neuen Inhalts auf der Website des Shops geändert.

4. Eine Änderung derAllgemeinen Geschäftsbedingungen gilt nicht für Kaufverträge, die vor dem Datum der Änderung abgeschlossen wurden.

5. Informationen über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden im Bereich der Website des Shops innerhalb von 3 Tagen vor dem Datum des Inkrafttretens der neuen Version veröffentlicht.

6. Der Verkäufer sendet die Informationen über die Änderungen der Geschäftsbedingungen elektronisch, wenn die Parteien durch einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag gebunden sind.

§19. Schlussbestimmungen

1. Die Definition der in Großbuchstaben geschriebenen Begriffe richtet sich nach den Erläuterungen im Abschnitt über die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Definitionen.

2. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für :

1. Unterbrechungen des ordnungsgemäßen Funktionierens des Shops und nicht ordnungsgemäße Erbringung von Dienstleistungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden, gegenüber Kunden, die keine Verbraucher sind,

2. Unterbrechungen des ordnungsgemäßen Funktionierens des Shops und der nicht ordnungsgemäßen Erbringung von Dienstleistungen für Kunden, die keine Verbraucher sind, die durch technische Vorgänge oder Gründe verursacht werden, die den Einrichtungen zuzuschreiben sind, über die der Verkäufer Dienstleistungen erbringt,

3. entgangene Vorteile für Kunden, die keine Verbraucher sind.

3. Wenn es nicht möglich ist, eine Streitigkeit zwischen dem Verkäufer und einem Kunden, der kein Verbraucher ist, oder einem Verbraucher, der seinen Wohnsitz nicht auf dem Gebiet der Republik Polen hat, gütlich beizulegen, ist das Gericht für die Beilegung der Streitigkeit zuständig, das für den Sitz des Verkäufers zuständig ist.

4. InBezug auf Kunden, die keine Verbraucher sind, oder Verbraucher, die ihren Wohnsitz nicht auf dem Gebiet der Republik Polen haben, gilt für die Erfüllung des mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrags und die Beilegung von damit zusammenhängenden Streitigkeiten das Recht der Republik Polen, sofern die Bestimmungen ihres nationalen Rechts diese Möglichkeit zulassen.

5. Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zielen nicht darauf ab, die Rechte des Kunden, der ein Verbraucher ist, gemäß den Bestimmungen des allgemein geltenden lokalen Rechts auszuschließen oder zu beschränken. Der Verbraucher kann nicht auf sie verzichten.

6. InBezug auf die mit dem Verkäufer abgeschlossenen Verträge gelten im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bestimmungen des im Land des Verbrauchers allgemein geltenden Rechts die Bestimmungen des im Land des Verbrauchers allgemein geltenden Rechts.

7. Sollten sich die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder unwirksam erweisen, so berührt dieser Umstand nicht die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die ungültigen oder unwirksamen Bestimmungen sind durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem entspricht, was die Parteien vereinbart haben oder vereinbart hätten, wenn sie eine solche Bestimmung in die Geschäftsbedingungen aufgenommen hätten.

§20 Meinungsäußerungen im Online Shop

1. Ein Kunde des Online-Shops hat die Möglichkeit, freiwillig und kostenlos eine Stellungnahme zu den im Online-Shop getätigten Einkäufen abzugeben. Gegenstand der Stellungnahme kann auch eine Bewertung, ein Foto oder eine Rezension des gekauften Produkts im Online-Shop sein.

2. Nach dem Kauf im Internetshop übermittelt der Verkäufer die für die Erstellung einer E-Mail-Einladung erforderlichen Daten an das Unternehmen, das die Umfrage durchführt. Die Versendung von Umfragen und die Sammlung von Meinungen in Formularen wird vollständig von der Firma TrustMate SA mit Sitz in Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław durchgeführt. TrustMate SA sendet dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um eine Stellungnahme und einem Link zu einem Online-Formular, das es dem Kunden ermöglicht, eine Stellungnahme abzugeben - das Online-Formular ermöglicht es dem Kunden, die Fragen des Verkäufers zu seinem Kauf zu beantworten, eine Bewertung abzugeben, seine eigene Beschreibung der Stellungnahme und ein Foto des gekauften Produkts hinzuzufügen. Wenn nach der ersten Aufforderung zur Abgabe einer Bewertung noch keine Bewertung abgegeben wurde, kann TrustMate die Aufforderung erneut versenden.

3. Eine Bewertung kann nur von einem Kunden abgegeben werden, der einen Kauf im Online-Shop des Verkäufers getätigt hat.

4. Die vom Kunden abgegebenen Bewertungen werden vom Verkäufer im Online-Shop und auf der Visitenkarte von TrustMate.io veröffentlicht.

5. Die Abgabe einer Stellungnahme darf vom Kunden nicht für rechtswidrige Handlungen verwendet werden, insbesondere nicht für Handlungen, die einen unlauteren Wettbewerb gegen den Verkäufer darstellen, oder für Handlungen, die Persönlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen.

6. .opinion kann nur für die tatsächlich im Online-Shop des Verkäufers gekauften Produkte ausgestellt werden. Es ist verboten, fiktive/vorgetäuschte Kaufverträge abzuschließen, um eine Stellungnahme abzugeben. Der Verfasser einer Stellungnahme kann nicht der Verkäufer selbst oder seine Mitarbeiter sein, unabhängig von der Grundlage des Beschäftigungsverhältnisses.

7. 7) Eine abgegebene Stellungnahme kann von ihrem Verfasser jederzeit entfernt werden.

§21. Definitionen, die in den Regeln verwendet werden.

Der Kunde ist eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das allgemein geltende Recht Rechtsfähigkeit verleiht, die mit dem Verkäufer einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließt.

Das Kundenkonto ist ein Panel, das die Verwaltung der Bestellungen des Kunden über den Shop ermöglicht, vorbehaltlich der Registrierung und Anmeldung.

Ein Verbraucher ist ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Der Warenkorb ist die Funktionalität des Shops, die es dem Kunden ermöglicht, seine Warenbestellungen abzuschließen.

Paketautomat ist ein automatischer Kasten oder ein Postterminal, der für den Empfang von Paketen mit Waren verwendet wird.

Unternehmer in den Rechten eines Verbrauchers ist ein Kunde, der Unternehmer ist und eine Warenbestellung aufgibt, die mit seiner gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, aber für ihn nicht beruflich ist, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, die sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner gewerblichen Tätigkeit auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit ergeben, gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Ein Spediteur ist ein Unternehmen, das in Zusammenarbeit mit dem Verkäufer Warenlieferungsdienste erbringt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind die vorliegenden Vertragsbedingungen, deren Gegenstand die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege durch den Verkäufer an Kunden über den Shop ist.

Shop ist ein Geschäft, das vom Verkäufer über die Website betrieben wird, die im Internet unter der URL: lsp.pl.

Der Verkäufer ist LSP Sp. z o.o. mit Sitz in Radomsko (97-500) in der ul. Krasickiego 109, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter KRS-Nr.: 0000954380, NIP-Nr.: 7722426864 und REGON-Nr.: 521253781, der Dienstleister, Verwalter und Eigentümer des Shops ist. Der Verkäufer kann unter der Telefonnummer +48 723 337 890 und der E-Mail-Adresse biuro@lsp.pl kontaktiert werden.

Der Verkauf ist eine Dienstleistung des Verkäufers an den Kunden, deren Gegenstand die Verpflichtung des Verkäufers ist, dem Kunden das Eigentum an der Ware zu übertragen und diese freizugeben, sowie die Verpflichtung des Kunden, die Ware abzuholen und dem Verkäufer einen bestimmten Preis zu zahlen.

DieWare ist ein Gegenstand, der vom Verkäufer im Bereich des Shops zum Zwecke des Verkaufs präsentiert wird.

Dienstleistung ist eine Dienstleistung, die der Verkäufer dem Kunden auf der Grundlage eines zwischen den Parteien über den Shop geschlossenen Vertrages erbringt. Ein Vertrag wird im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien geschlossen.

INFORMATIONEN ÜBER DIE AUSÜBUNG DES RECHTS

RÜCKNAHME

ANWEISUNGEN ZUM WIDERRUF

Die in dieser Belehrung enthaltenen Bestimmungen über das Widerrufsrecht von Verbrauchern gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird.

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem in unserem Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten, vorbehaltlich der im Abschnitt "Ausschluss des Rücktrittsrechts" genannten Fälle. Die Rücktrittsfrist läuft nach 14 Tagen ab dem Datum ab:

1. bei einem Vertrag, bei dem der Unternehmer die Ware liefert und verpflichtet ist, ihr Eigentum zu übertragen - ab der Inbesitznahme der Ware durch den Verbraucher oder einen Dritten, der nicht der vom Verbraucher angegebene Beförderer ist, und bei einem Vertrag, der:

a. eine Reihe von Waren umfasst, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden - ab der Inbesitznahme der letzten Ware, des letzten Loses oder des letzten Teils davon,

b. in der regelmäßigen Lieferung von Waren während eines bestimmten Zeitraums besteht - ab der Inbesitznahme der ersten dieser Waren;";

2. an demSie das Gut in Besitz genommen haben oder an dem ein von Ihnen angegebener Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Gut in Besitz genommen hat - im Falle eines Vertrags, der die Übertragung des Eigentums an dem Gut beinhaltet (z. B. Kaufvertrag, Liefervertrag oder Werkvertrag über eine bewegliche Sache),

3. Abschluss des Vertrags - bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: LSP Sp. z o.o., ul. Krasickiego 109, 97-500 Radomsko, E-Mail: biuro@lsp.pl, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Für den Widerruf können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Das Muster-Widerrufsformular ist den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Erbringung von elektronischen Dienstleistungen im Shop beigefügt.

FOLGEN DES ENTZUGS

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Wenn Sie die Waren im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten haben, senden Sie diese bitte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Adresse der LSP Sp. z o.o., Krasickiego-Straße 109, 97-500 Radomsko zurück oder übergeben Sie uns diese. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen haben. Die Höhe dieser Kosten wird auf maximal ca. 25,00 PLN geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen werden, steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht zu:

1. beidenen der Leistungsgegenstand ein Gegenstand ist, der in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

2. beidenen der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;

3. bei demder Leistungsgegenstand eine Sache ist, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden wird.

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)

Adressat: LSP Sp. z o.o., ul. Krasickiego 109, 97-500 Radomsko | biuro@lsp.pl

Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*):

Art der Rückerstattung der geleisteten Zahlung:

Datum des Vertragsabschlusses(*)/der Abholung(*):

Name:

Anschrift:

Unterschrift:

(nur wenn das Formular auf Papier eingereicht wird)

Datum:

(*) Nichtzutreffendes streichen.

BESCHWERDEFORMULAR

(dieses Formular kann ausgefüllt und zurückgeschickt werden, wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten)

Adressat: LSP Sp. z o.o., Krasickiego-Straße 109, 97-500 Radomsko

Vor- und Nachname, Name des Kunden oder Name der Firma:

Adresse des Kunden:

Telefonnummer des Kunden:

E-Mail Adresse des Kunden:

Bestellnummer:

Als Kontaktdaten, die zur Beantwortung der Reklamation und zur Führung des diesbezüglichen Schriftverkehrs verwendet werden, gebe ich an:

Postanschrift:

E-Mail Adresse:

Die Beschwerde betrifft:

den Kaufvertrag über die Waren __________:

einen Vertrag über die Erbringung einer anderen Dienstleistung:

andere:

Datum, an dem der Grund für die Beschwerde festgestellt wurde:

Beschreibung des Problems:

Antrag auf Beanstandung:

Kostenfreie Reparatur

Ersatz der Ware durch eine neue Ware

Ermäßigung des Preises der Ware um den Betrag von _____

Rücktritt vom Vertrag